Haeufig gestellte Fragen (FAQ)


Was ist “mymerhaba.com”?
“mymerhaba.com” ist ein Gemeinschaftsportal mit erschöpfenden Informationen und Kommunikationshilfsmitteln, das für in der Türkei ansaessige Auslaender als der Rote Faden dient.


Unsere Ziele?
Das Hauptziel von “mymerhaba.com”, als eine sichere Informationsquelle ist es, Ihnen Ihren Aufenthalt in der Türkei zu erleichtern und der Auslaender-Gemeinschaft mit allen Kommunikationsmitteln behilflich zu sein.


Die Hauptdienste?
“mymerhaba”s Hauptaufgabe ist es, Informationen und praktische Hinweise über alles Mögliche wie Umzüge, den Alltag in der Türkei, gesetzliche Fragen, charakteristische Seiten der Türkei, etc. zu geben. Die gelben Seiten dienen auch zu diesem Zweck. Zudem werden Gemeinschaftsdienste wie Chat, Foren, Memorandum u.a. angeboten.


Welche Sprachen sind verfügbar?
Das Portal ist in drei Sprachen vorbereitet: Englisch, Deutsch und Französisch.


Soll ich mich für die “Mymerhaba” Dienste anmelden?
Ja, es ist unbedingt notwendig. Für die gebührenfreie Mitgliedschaft werden Sie gebeten, Ihren Vornamen, Familiennamen und Ihre E-Mail Adresse einzugeben. Nach der Beendung der Testperiode werden Sie gebeten, ein Anmeldeformular für die Mitgliedschaft auszufüllen, das noch detaillierter ist, um die Interessen und Erwartungen unserer Mitglieder zu erfahren und die Inhalte unserer Site genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Die Zahlungsbedingungen sind auch in diesem Formular angegeben. Der Zugang zu manchen Seiten ist nur für unsere Mitglieder gegen Gebühr möglich.


Gibt es eine Rückerstattung der Mitgliedschaftsgebühr?
Die Mitgliedschaftsgebühr ist leider nicht zurückzahlbar. Bitte lesen Sie die Bedingungen von “mymerhaba” und den Mitgliedschaftsvertrag.


Wie sicher ist die Online-Anmeldung?
“Mymerhaba” ist mit 128-bit SSL geschützt, also mit der heutzutage sichersten Schutztechnik ausgestattet.


Wie ist es mit der Privatsphaere?
Bitte überprüfen Sie die Bedingungen bezüglich der Privatsphaere in den Seitenenden.


Wie kann ich die E-Mail Adresse eines “mymerhaba” Teammitarbeiters finden?
Überprüfen Sie den Abschnitt “Team” oder schicken Sie ein E-Mail an: support@mymerhaba.com. Wir werden Ihnen sofort die betreffende E-Mail Adresse der Kontaktperson mitteilen.


Wer sind wir?
Wir sind ein Kernteam von dynamischen Mitarbeitern mit verschiedenem Background und Kulturen. Wie in “Über Mymerhaba” erwaehnt wurde, versuchen wir Ihnen und Ihrer Familie mit nützlichen Auskünften und Hinweisen behilflich zu sein.


Kann ich die Informationen von “mymerhaba” downloaden?
Sie können den Inhalt herunterladen oder kopieren und Sie haben das Kopierrecht von allen für die persönliche Benützung bestimmten Informationen. Kopierung oder Speicherung der ermittelten Informationen ausser zum persönlichen Gebrauch sind ohne schriftliche Genehmigung der Hauptfirma “Armaş” oder der das Kopierrecht besitzenden Firma, nicht gestattet.


Bieten Sie auch medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung an?
NEIN, WIR BIETEN KEINE MEDIZINISCHE, RECHTLICHE ODER FINANZIELLE BERATUNGSDIENSTE AN. Der ganze Inhalt besteht nur aus Informationen und Hinweisen. Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie unbedingt für die in unserer Site befindlichen Themen eine professionelle Beratung brauchen.


Gibt es verschiedene Mitgliedschaftstypen?
Bitte auf das auf der Home-Seite links stehende Feld “Mein Konto” anklicken. In dem rechteckigen Feld werden Sie die zusammenhaengenden Themen sehen. Nach Auswahl des betreffenden Themas können Sie auf dem Formular, das mit dem Anmeldungsformular identisch ist, alle Aenderungen vornehmen. Durch Anklicken des “Abschicken” Buttons nach der Aktualisierung sind Sie fertig.


Ich lasse mich nicht übers Ohr hauen, oder?
Auf keinen Fall! Die E-Mail Adressen werden niemals an Drittpersonen weitergegeben und für andere Zwecke verwendet. Ihre E-Mail Adresse brauchen wir nur bei der Zusendung des “mymerhaba” Newsletters.


Opps, ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Kein Problem! Klicken Sie auf den “Passwort vergessen?” Button. Sie können jetzt das Formular ausfüllen und wir schicken Ihnen Ihr Passwort per E-Mail. Falls Sie aber bei dem Anmeldungsprozess eine falsche E-Mail Adresse eingegeben haben, können Sie unser Mail nicht bekommen. Bitte lesen Sie die Seite für die Aktualisierung persönlicher Informationen, wenn Sie inzwischen Ihre E-Mail Adresse geaendert haben.


Was soll ich für die Erneuerung meiner Mitgliedschaft machen?
Geben Sie uns Bescheid, wir werden sofort die notwendigen Schritte einleiten.


Welche Informationen werde ich mit dem “Newsletter” bekommen?
Wir werden Sie über alle Neuigkeiten, Aktualisierungen und Aenderungen unserer Themen informieren.


Kann ich von einer Stadt, einer Sprache oder Kategorie auf eine andere springen?d
Natürlich. Mit dem Sprachenauswahl- oder Stadtauswahl-Button auf der Startseite links. Sie können Überschriften und Untertitel auf der rechten Seite auch auswaehlen.


Wie erfolgt die Zahlung?
Sie können mit Ihrer Kreditkarte “online” zahlen. “Mymerhaba” benützt einen gesicherten Server für die Anmeldungsprozesse. Weitere Informationen können Sie in “Zahlungsvorgaenge” finden. Kunden, die den Online-Anmeldungsvorgang nicht benützen möchten, können das Anmeldeformular ausfüllen und per Fax schicken. (+90 212 251 98 88). Ausserdem sind wir immer für Sie da! Sie können uns telefonisch erreichen: (0212) 251 59 35 (Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.30Uhr). Mit der Ausnahme von Online-Anmeldung dauert dieser Vorgang ungefaehr 3-7 Werktage.


Kann ich von einer Stadt, einer Sprache oder Kategorie auf eine andere springen?
Natürlich. Mit dem Sprachenauswahl- oder Stadtauswahl-Button auf der Startseite links. Sie können Überschriften und Untertitel auf der rechten Seite auch auswaehlen.


Kann ich von einer Stadt, einer Sprache oder Kategorie auf eine andere springen?
Natürlich. Mit dem Sprachenauswahl- oder Stadtauswahl-Button auf der Startseite links. Sie können Überschriften und Untertitel auf der rechten Seite auch auswaehlen.


Was kostet die Mitgliedschaft und wie lange dauert die Testperiode noch?
Die Testperiode wird noch ein Paar Monate dauern. Die Mitgliedschaftsgebühr steht noch nicht fest. Wir werden alle unsere Mitglieder, die sich eingetragen haben, darüber per Mail informieren und für die Mitgliedschaft und Bezahlung um ihre Bestaetigung bitten. Wenn Sie sich eintragen, werden Sie von uns auch weitere Nachrichten bekommen.